Il ChatBot che risponde in tempo reale alle domande frequenti degli utenti

Interrogando la Knowledge Base di FAQ Confluence e aiutandoli nella gestione dei ticket Jira.

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Jira Service Management rende più facile gestire le richieste, gli errori, i problemi e gli aggiornamenti, organizzando e dando priorità a queste richieste in un unico luogo, e mantenendo il tuo team in linea con gli obiettivi.

Responsa è una delle oltre 1.000 applicazioni che offre il Marketplace Atlassian, per garantire che Jira Service Management sia personalizzabile in base al caso d’utilizzo specifico.

RIDUZIONE DEI TICKET E RICERCA IN CONFLUENCE

Automatizza il supporto di primo livello e riduci i costi

Grazie al riconoscimento del linguaggio naturale, il ChatBot parla agli utenti come farebbe un umano ed è in grado di migliorare il Servizio Clienti e garantire un risparmio di costi riducendo i ticket Jira.

GESTIONE DEI TICKET JIRA IN CHAT

Gestisci i ticket Jira direttamente in chat

Apri nuovi ticket direttamente dalla chat e risolvili più velocemente.

Helpdesk ChatBot

Un primo livello di assistenza automatizzata 24/7 agli utenti, risposte rapide verso ogni funzione aziendale, più efficenza e riduzione dei ticket.

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