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Claire, l’assistente digitale di CNP Vita Assicura

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RISULTATI

Il ChatBot che risponde alle domande dei propri Clienti in modo veloce ed efficace.

Dall’incontro con Responsa è nata Claire, l’Intelligenza Artificiale che guida gli utenti ai servizi assicurativi CNP Vita Assicura. 

 

Con un’esperienza di oltre 170 anni, CNP Assurances è tra i principali gruppi assicurativi internazionali. Oggi è al servizio di oltre 46 milioni di assicurati, grazie alla sua solidità e professionalità. 

+2000

Richieste gestite da Claire

73%

Feedback positivi degli utenti 

115 earnings

76%

Richieste dei clienti risolte da Claire 

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Investire in questi strumenti significa fornire soluzioni concrete che nel tempo portano vantaggi anche dal punto di vista organizzativo.

Davide Assandri 

Responsabile Marketing, Supporto Commerciale e Strategico  

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CASE STUDY
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