DASHBOARD

Gestione facile e intuitiva da Dashboard

DASHBOARD

Gestione e
controllo completi

Un pannello di amministrazione semplice e intuitivo attraverso cui gestire Responsa in autonomia, dalla Knowledge Base al ChatBot, oltre a poter accedere ad avanzate statistiche che consentono di visualizzare KPI e metriche utili a misurare il ROI e conoscere meglio i bisogni dei tuoi utenti.

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Gestione del ChatBot

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Gestione della Knowkedge Base

Pannello di Analytics

Facile da configurare

L’interfaccia intuitiva della Dashboard permette di avere tutto sotto controllo in modo facile e veloce, per gestire in autonomia Responsa e avere così pieno controllo di tutte le impostazioni ad ogni livello.

Il pannello di amministrazione permette inoltre di avere accesso a insight e analytics, strumenti essenziali per conoscere gli utenti, migliorare la customer experience e massimizzare il ROI.

1.

La Knowledge Base resa facile

La gestione della Knowledge Base è semplificata grazie a un CMS attraverso cui  gestirne i contenuti, siano essi articoli, FAQ oppure documenti, il dizionario dei sinonimi collegato, le impostazioni del motore di ricerca semantico proprietario e molto altro.

2.

Gestione intuitiva del ChatBot

Qualsiasi aspetto del ChatBot è personalizzabile dalla sua Dashboard: aggiorna facilmente i messaggi di dialogo,  disegna i workflow e gli alberi decisionali, collega i webhooks e le API per integrazioni avanzate, addestra l’AI dall’apposita sezione di training e  accedi in ogni momento alle conversazioni con gli utenti.

3.

Insight & Analytics

La Dashboard di Responsa registra tutte le interazioni e ti fornisce statistiche in tempo reale per permetterti di capire meglio i tuoi utenti. Misura il ROI, monitora i tuoi KPI e analizza le interazioni dei tuoi utenti per scoprire i loro reali bisogni e migliorare la customer experience con interventi mirati.

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