109 shopping bag

E-COMMERCE

Con l'A.I. migliori conversioni e
customer experience.

Il Conversational Commerce, e le soluzioni di Chatbot e Intelligenza Artificiale, sono la nuova strada per:

114 dollar

Aumentare le conversioni

123 thumbs up

Migliorare la customer experience

147 shuffle

Semplificare i processi

Gestire al meglio i picchi di richieste

RESPONSA PER L'E-COMMERCE

ChatBot ed eCommerce: Conversational Commerce

Con il Conversational Commerce, il dialogo diventa lo strumento per relazionarsi con i clienti, supportarli nel processo di acquisto e fidelizzarli, oltre che per ingaggiarne di nuovi e portarli all’acquisto. 

I ChatBot sono lo strumento migliore per gestire senza sosta un volume pressoché illimitato di richieste.

114 dollar

Aumenta le conversioni del tuo eCommerce

1.

Mai più carrelli abbandonati

Il ChatBot può ingaggiare l’utente in maniera proattiva se nota che sta per uscire dallo shop prima di completare un ordine, chiarendogli eventuali dubbi e aumentando la probabilità di terminare la vendita.

2.

Proposte proattive

I ChatBot non si limitano più a rispondere in maniera passiva alle domande degli utenti, ma diventano proattivi, interagiscono con gli interlocutori creando flussi di conversazione.

3.

Assisti e consiglia i tuoi clienti su ogni canale

Gli utenti possono dialogare con il ChatBot attraverso le modalità e i canali che preferiscono, dagli smart speakers a WhatsApp.

Expertise

Performance al top per l'e-Commerce

123 thumbs up

Migliora la customer experience del tuo e-Commerce

4.

Informazioni H24 su stato ordine e spedizione

Tra le varie possibilità, l’utente può anche chiedere informazioni sullo stato dell’ordine e in pochi istanti ottenere il link del “tracking order”, monitorando il percorso dell’ordine acquistato.

5.

Prenotazione di appuntamenti in negozio

L’utente può comodamente prenotare un appuntamento in sede, negozio o filiale, automatizzando quindi il processo.

6.

Assistenza, gestione reclami e procedure resi​

Piattaforma pronta a rispondere alle richieste e ai reclami degli utenti con rilevanti informazioni utili, in qualsiasi momento della giornata.

7.

Ricerca dei prodotti in chat

Naviga i prodotti e aggiungili al carrello direttamente in chat. Collega Responsa al tuo catalogo prodotti per consigliare prodotti e guidare processi di acquisto aumentando le vendite.

BLOG

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