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E-COMMERCE

Mit der AI bessere Umwandlungen
und Customer Experience

Der Conversational Commerce und die Lösungen des Chatbot und der Künstlichen Intelligenz sind das neue Konzept, um:

114 dollar

Die Umwandlungen zu erhöhen

123 thumbs up

Die Customer Experience zu verbessern

147 shuffle

Die Abläufe zu vereinfachen

Die Anfragen in Spitzenzeiten zu verwalten

RESPONSA FÜR DEN E-COMMERCE

ChatBot und E-Commerce: Conversational Commerce

Mit dem Conversational Commerce wird das Gespräch zum Hilfsmittel, um die Beziehungen zu den Kunden zu unterhalten, sie beim Kaufprozess zu unterstützen und sie zu binden sowie neue Kunden zu gewinnen und sie zum Kauf zu führen. 

ChatBots sind das beste Tool, um pausenlos eine nahezu unbegrenzte Menge an Fragen zu verwalten.

114 dollar

Erhöhen Sie die Umwandlungen Ihres E-Commerce

1.

Nie mehr leere Warenkörbe

Der ChatBot kann den Nutzer proaktiv binden, wenn er feststellt, dass er vor Abschluss seiner Bestellung den Shop verlassen will, indem es eventuelle Zweifel klärt und somit die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Verkauf abgeschlossen wird.

2.

Proaktive Vorschläge

ChatBots beschränken sich nicht mehr darauf, passiv auf die Fragen der Nutzer zu reagieren, sondern werden proaktiv, interagieren mit den Gesprächspartnern und schaffen damit Konversationsflüsse.

3.

Unterstützen und beraten Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen

Die Nutzer können mit dem ChatBot anhand der von ihnen bevorzugten Modalitäten und Kanäle kommunizieren, von den Smart Speakers bis hin zu WhatsApp.

Expertise

Top-Performance für den E-Commerce

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Verbessern Sie die Customer Experience Ihres E-Commerce

4.

Informationen rund um die Uhr über den Auftrags- und Versandstatus

Zu den unterschiedlichen Möglichkeiten gehört auch, dass der Nutzer Informationen über den Auftragsstatus einholen kann und in wenigen Augenblicken den Link „tracking order” erhält, um so den Bestellverlauf zu überwachen.

5.

Vereinbarung von Terminen im Geschäft

Der Nutzer kann bequem einen Termin beim Geschäftssitz, im Laden oder in der Filiale vereinbaren, was zu einer Automatisierung der Abläufe führt.

6.

Service, Reklamationsbearbeitung und Rücksendeverfahren

Eine Plattform, die im Laufe des Tages jederzeit bereit steht, um mit wichtigen und nützlichen Informationen auf die Anfragen und Reklamationen der Nutzer zu antworten.

7.

Produktsuche im Chat

Suchen Sie im Web nach den Produkten und legen Sie sie direkt im Chat in den Warenkorb. Verknüpfen Sie Responsa mit Ihrem Produktkatalog, um Produkte vorzuschlagen und Einkaufsabläufe zu führen, um dadurch die Verkäufe zu erhöhen.

Sie befinden sich in guter Gesellschaft

Diese Kunden haben sich zur Verbesserung ihres Business für Responsa entschieden

Verbessern Sie Ihr Business, jetzt!

Die individuelle Analyse, die Ihren ROI simuliert

Im PDF-Bericht der Analyse, die wir Ihnen schicken, nehmen wir anhand Ihrer Daten eine Simulation der potentiellen Einsparung Ihres Unternehmens sowie der Zeit bis zur Rentabilität der Investition vor.