Die Lösungen des ChatBots und der Künstlichen Intelligenz sind das neue Konzept, um:
RESPONSA FÜR DIE VERSICHERUNGSBRANCHE
ChatBot und Versicherungen
Dank ChatBot und Künstlicher Intelligenz werden Ihre Kunden auf den virtuellen Versicherungsberater sich stützen, der über alle Kommunikationskanäle erreichbar und in der Lage ist, den Nutzer beim Kauf von Versicherungsprodukten zu führen, die am besten für ihn geeignet sind, ihm das beste Angebot empfehlen, ihm sofort Kostenvoranschläge unterbreiten, auf seine Fragen antworten und ihm umgehend jederzeit Unterstützung zusichern, auch wenn Ihr Team abwesend ist.
Der virtuelle Assistent ist in der Lage Ausschnitte aus Dokumenten zurücksenden, die wichtige Informationen enthalten und die einfacheren und automatischen Abläufe für Versicherungspolicen, Kostenvoranschläge und Schadensfälle verwalten.
ChatBots sind das beste Hilfsmittel, um ohne Unterbrechung eine nahezu unbegrenzte Menge an Fragen zu verwalten, jederzeit und egal, an welchem Ort sich die Nutzer befinden.
1.
Stellen Sie umgehend Kostenvoranschläge zur Verfügung
Mit dem ChatBot erhält der Nutzer automatisch und schnell individuelle Kostenvoranschläge.
2.
Einkäufe per Chat
Der ChatBot kann den Nutzer bei der Auswahl der am besten zu ihm passenden Police und dem Kaufvorgang anleiten, der einfach und schnell per Chat erfolgt, eventuelle Zweifel des Kunden klären und somit die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufsabschlusses erhöhen.
3.
Unterstützen und beraten Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen
Die Nutzer können mit dem ChatBot anhand der von ihnen bevorzugten Geräte und Tools kommunizieren, von den Smart Speakers bis hin zu WhatsApp.
4.
Jederzeit verfügbare Informationen über die Versicherungspolice
Der Nutzer kann jederzeit und an jedem Ort Informationen über die Versicherungsprodukte und über alles, was er wissen muss, einholen und erhält sofortige Unterstützung. Der ChatBot kann Informationen aus allen Dokumenten extrahieren und dem Nutzer die für ihn wichtigen Passagen vorlegen.
5.
Das Versenden automatischer Reminder
Über den ChatBot erhält der Nutzer ganz bequem eine Erinnerungshilfe für fällige Policen, deren Verlängerung, fehlende Unterlagen usw.
6.
Bearbeitung des Schadensfalls
Ihre Kunden werden vom ChatBot automatisch und schnell bei der Verwaltung der Verfahren bei Schadensfällen angeleitet werden.
Sie befinden sich in guter Gesellschaft
Diese Kunden haben sich zur Verbesserung ihres Business für Responsa entschieden
