Die Lösungen des ChatBots und der Künstlichen Intelligenz sind das neue Konzept, um:
RESPONSA FÜR DAS PERSONALWESEN
ChatBot und Personalwesen
Der ChatBot von Responsa ermöglicht eine innovative und effiziente Führung der Mitarbeiter, der Management-Prozesse, der Kommunikation innerhalb der Organisation und der Recruiting-Verfahren und Einarbeitung im Unternehmen mithilfe automatisierter Verfahren, die von der AI verwaltet werden können, um den Zeitaufwand, Kosten und Ergebnisse zu optimieren und die Personen bei der Verwaltung der kompliziertesten Abläufe zu entlasten, die sich um das Personalwesen kümmern.
ChatBots sind das beste Tool, um pausenlos eine nahezu unbegrenzte Menge an Abläufen und Fragen zu verwalten.
1.
Der allerbeste Recruiter ist der HR-ChatBot
Der HR-ChatBot erleichtert das Recruiting, indem er dank der AI und den Techniken des Cognitive Computing eine Vorauswahl der Lebensläufe der Kandidaten vornimmt. Der ChatBot kann auch die ersten Vorstellungsgespräche ohne menschliches Zutun führen, was es dem HR-Manager ermöglicht, sich auf den Bewerberkreis zu konzentrieren, der bereits vom Bot ‘akzeptiert’ wurde und den Kandidaten, ohne dem Druck des Urteils anderer ausgesetzt zu sein, ihr Bestes zu geben.
2.
Onboarding, d.h. den Eintritt ins Unternehmen erleichtern
Alle umfangreichen und unterschiedlichen Informationen, die die neuen Angestellten im Unternehmen benötigen, können vom HR-ChatBot zur Verfügung gestellt werden, um den Eintritt der Personen ins Unternehmen effizient zu vereinfachen und so das schnelle Erreichen eines guten Leistungsniveaus zu ermöglichen und zudem die Mitarbeiter bei der Verwaltung der kompliziertesten Fragen zu entlasten.
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3.
Interne Kommunikation und Unterstützung der Mitarbeiter
Der HR-ChatBot kann die häufigsten und sich wiederholenden Fragen der Mitarbeiter verwalten, von den freien Tagen und den Ferien über den Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub bis hin zu den Benefits usw., um so die effiziente Automatisierung der Abläufe zu ermöglichen. Der Bhot lernt und aktualisiert sich kontinuierlich und ist in der Lage, das Gespräch bei komplexen Fragen an einen menschlichen Mitarbeiter weiterzuleiten.
4.
Verwaltung der Schulungen
Der HR-ChatBot kann außer Massenkommunikationen an interessierte Mitarbeiter über den Beginn eines neuen Schulungskurses Informationen von den Personen und der HR-Managementsoftware einholen, sie kombinieren und die Mitarbeiter zu der Schulung hinführen, die sich aufgrund ihrer Rolle und ihren Kompetenzen am besten für sie eignet.
5.
Überwachen Sie das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeiter
Die HR-Manager können den ChatBot einsetzen, um das Zufriedenheitsniveau der Mitarbeiter am Arbeitsplatz durch fortschrittliche Techniken der Sentiment-Analyse zu überwachen, um das Niveau der Motivation, Gelassenheit und des Commitments einer Person anhand einer einfachen Unterhaltung zu verstehen.
6.
Vereinfachen Sie Abläufe und den Zugang zu Informationen
Der ChatBot kann eingesetzt werden, um es den Mitarbeitern zu ermöglichen, schnellen Zugang zu Informationen zu erhalten, die für die Erledigung von Arbeitsvorgängen nützlich sind (z.B. Bearbeitung von Produktrücksendungen usw.) und um den Mitarbeitern einige Abläufe zu erleichtern und damit ihre Effizienz, Produktivität und Zufriedenheit zu erhöhen und gleichzeitig die Support-Anfragen und die Ticket-Eröffnung zu reduzieren.
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