Der ChatBot beantwortet häufig gestellte Fragen der Nutzer in Echtzeit
Abfrage der Confluence-FAQ-Wissensdatenbank und Unterstützung bei der Jira-Ticketverwaltung.
Jira Service Management erleichtert die Verwaltung von Anfragen, Fehlern, Problemen und Aktualisierungen, indem es diese Anfragen an einem Ort organisiert und nach Prioritäten ordnet und Ihr Team auf Kurs hält.
Responsa ist eine von über 1.000 Anwendungen, die im Atlassian Marketplace , angeboten werden. Damit ist sichergestellt, dass Jira Service Management an Ihren spezifischen Anwendungsfall angepasst werden kann.
TICKETREDUZIERUNG UND ZUSAMMENFLUSSFORSCHUNG
Automatisieren Sie den First-Level-Support und senken Sie die Kosten
Dank der Erkennung natürlicher Sprache spricht der ChatBot mit den Nutzern wie ein Mensch und ist in der Lage, den Kundenservice zu verbessern und Kosteneinsparungen durch die Reduzierung von Jira-Tickets zu erzielen.
- Confluence-Suche in natürlicher Sprache für schnelle Antworten 24/7
- Reduzieren Sie Jira-Tickets und befreien Sie Ihre Mitarbeiter von unnötigen und sich wiederholenden Aufgaben
Verwalten Sie Jira-Tickets direkt im Chat
Öffnen Sie neue Tickets direkt im Chat und lösen Sie sie schneller.
- Neue Jira-Tickets per Chat öffnen
- Überprüfen Sie den Status von Tickets und aktualisieren Sie sie direkt im Chat über benutzerdefinierte Entwicklungen
Helpdesk ChatBot
Eine erste Ebene des automatisierten 24/7-Benutzersupports, schnelle Antworten auf jede Geschäftsfunktion, mehr Effizienz und weniger Tickets.
Anfrage für ein ausführliches Gespräch
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Diese Kunden haben sich zur Verbesserung ihres Business für Responsa entschieden
