Le soluzioni di Chatbot e Intelligenza Artificiale sono la nuova strada per:
RESPONSA PER IL SETTORE ASSICURATIVO
ChatBot e Assicurazioni
Grazie a ChatBot e Intelligenza Artificiale i tuoi clienti possono contare su un consulente assicurativo virtuale raggiungibile attraverso ogni canale, in grado di guidare l’utente nell’acquisto dei prodotti assicurativi più adatti alle sue esigenze, di consigliargli l’offerta migliore, di presentargli preventivi istantanei e di rispondere alle sue richieste, garantendogli supporto immediato in qualsiasi momento, anche quando il tuo team è assente.
L’assistente virtuale può ritornare frammenti di documenti contenenti informazioni rilevanti e gestire le procedure più semplici e automatiche relative a polizze, preventivi e sinistri.
I ChatBot sono lo strumento migliore per gestire senza sosta un volume pressoché illimitato di richieste, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo gli utenti si trovino.
1.
Fornisci preventivi istantanei
Attraverso il ChatBot, l’utente può ottenere preventivi personalizzati in modo automatico e veloce.
2.
Acquisti via chat
Il ChatBot può guidare l’utente nella scelta della polizza più adatta alle sue esigenze e nella procedura di acquisto, che avviene in modo facile e veloce via chat, chiarendo eventuali dubbi all’utente e aumentando la probabilità di terminare la vendita.
3.
Assisti e consiglia i tuoi clienti su ogni canale
Gli utenti possono dialogare con il ChatBot attraverso le modalità e i canali che preferiscono, dagli smart speakers a WhatsApp.
4.
Informazioni sulla polizza sempre disponibili
In qualsiasi momento e ovunque si trovi, l’utente può chiedere informazioni sui prodotti assicurativi e su tutto ciò che gli serve sapere, ricevendo supporto immediato. Il ChatBot è in grado di estrapolare informazioni da tutta la documentazione e presentare i passaggi rilevanti all’utente.
5.
Invio di reminder automatici
Attraverso il ChatBot, l’utente può ricevere un comodo promemoria sulla polizza in scadenza, sul rinnovo, sulla documentazione mancante, ecc.
6.
Gestione del sinistro
I tuoi clienti potranno essere guidati dal ChatBot nella gestione delle procedure relative ai sinistri in modo automatico e veloce.
Sei in buona compagnia
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