Le soluzioni di Chatbot e Intelligenza Artificiale sono la nuova strada per:
RESPONSA PER LE RISORSE UMANE
ChatBot e Risorse Umane
Il ChatBot di Responsa permette una gestione innovativa ed efficace dei dipendenti, dei processi gestionali, della comunicazione interna all’organizzazione e delle procedure di reclutamento e inserimento in azienda, grazie all’automatizzazione di procedure che possono essere gestite dall’AI, ottimizzando tempi, costi e risultati e liberando chi si occupa di HR per la gestione delle procedure più complesse.
I ChatBot sono lo strumento migliore per gestire senza sosta un volume pressoché illimitato di procedure e richieste.1.
Il migliore dei recruiter è il chatbot HR
Il ChatBot HR agevola l’attività di recruiting operando una prima scrematura tra i CV dei candidati grazie all’AI e a tecniche di cognitive computing. Il ChatBot può anche condurre le prime interviste senza bisogno di supporto umano, consentendo così agli HR manager di concentrarsi su una rosa di candidati già ‘approvata’ dal bot, e ai candidati di rendere al meglio senza la pressione del giudizio altrui.
2.
Onboarding, ovvero agevolare l’ingresso in azienda
Tutte le informazioni, ampie e di diversa natura, di cui necessitano i nuovi impiegati in azienda possono essere fornite dal ChatBot HR al fine di semplificare efficacemente l’ingresso delle persone in azienda e permettendo così il raggiungimento rapido di un buon livello di produttività, oltre a liberare le Risorse Umane per la gestione di istanze più complesse.
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3.
Comunicazione interna e supporto ai dipendenti
Il ChatBot HR può gestire le richieste più frequenti e ripetitive dei dipendenti, dai permessi alle ferie, dai congedi di maternità/paternità ai benefit e via dicendo, permettendo così di automatizzare efficacemente le procedure. Il bot impara e si aggiorna continuamente, ed è in grado di passare la conversazione a un addetto umano in caso di richieste complesse.
4.
Gestione della formazione
Il ChatBot HR, oltre a comunicare massivamente ai dipendenti interessati l’avvio di un nuovo corso di formazione, può acquisire informazioni dalle persone e dai gestionali HR, miscelarle e instradare i dipendenti verso l’iter formativo più corretto in funzione del loro ruolo e delle loro competenze.
5.
Monitora benessere e soddisfazione dei dipendenti
Gli HR manager possono impiegare il ChatBot per monitorare il livello di soddisfazione delle persone sul posto di lavoro per mezzo di evolute tecniche di sentiment analysis volte a comprendere il livello di motivazione, di serenità e di commitment di una persona tramite una semplice conversazione.
6.
Semplifica processi e accesso alle informazioni
Il ChatBot può essere impiegato per consentire ai dipendenti di avere accesso rapido a informazioni utili al disbrigo di pratiche lavorative (es. gestione reso prodotti, etc.) e per semplificare ai dipendenti alcuni processi, aumentando così efficienza, produttività e soddisfazione del dipendente, riducendo allo stesso tempo le richieste di supporto e l’apertura di ticket.
Sei in buona compagnia
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