- WEBINAR ON-DEMAND
Dai Voicebot agli Agenti Vocali Intelligenti: l’evoluzione che cambia la CX
Scopri come gli Agenti Vocali AI ottimizzano i processi, migliorano la Customer Experience e aumentano l’efficienza operativa.
Cosa vedrai nel Webinar
- 1. AI Generativa e Agenti Vocali Intelligenti
- 2. Voice Agent in azione: casi d’uso e demo
- 3. Strategie, sfide e best practice per implementare un Agente Vocale Intelligente
I focus principali
- Le nuove tecnologie: come funziona un Agente Vocale Intelligente
Scoprirai come funziona un Agente Vocale Intelligente basato su AI generativa, e in che modo riesce a comprendere, elaborare e rispondere alle richieste vocali degli utenti in modo naturale ed efficace.
- Perché un AI Voice Agent è più efficace di un chatbot tradizionale
Vedremo le differenze tra un Chatbot tradizionale e un AI Voice Agent evoluto, evidenziando i vantaggi dell’interazione vocale rispetto alla semplice chat testuale.
- Voice Agent: dove viene già usato e cosa può fare oggi
Esploreremo i principali casi d’uso e demo live in ambito customer service, retail e utilities, per mostrare come si comporta l’agente vocale intelligente in una conversazione reale e capire dove questa tecnologia porta valore concreto.
Perché non perderlo?
Perché approfondiremo come:
- Ridurre i tempi di risposta del tuo customer care
- Offrire un’esperienza vocale naturale, senza tempi di attesa
- Sfruttare la Generative AI per automatizzare interazioni complesse
- Valutare se e quando un Voice Agent è utile per la tua azienda
- Evitare gli errori più comuni nelle prime fasi di implementazione