Nel caso in cui l’utente non trovi risposta tramite il ChatBot, può aprire un ticket via chat che arriverà direttamente al tuo Team di supporto.
Responsa offre già un sistema di ticketing base e si integra facilmente con sistemi di ticketing di terze parti. Se disponi già di un sistema di ticketing, il ChatBot si integra facilmente con la tua piattaforma.