AUTOMOTIVE

Dalla scelta dell’auto all’assistenza: sempre al fianco dei tuoi clienti, con una marcia in più.

Le soluzioni di Chatbot e Intelligenza Artificiale sono la nuova strada per:

Ridurre i costi di assistenza all’utente e i tempi di attesa

94 user

Migliorare l’esperienza dell’utente

147 shuffle

Semplificare i processi

118 intermediate

Gestire al meglio i picchi di richieste

RESPONSA PER L'AUTOMOTIVE

ChatBot e settore automobilistico

Dialogando con il ChatBot, i tuoi clienti potranno ottenere in qualsiasi momento e senza tempi di attesa informazioni su prodotti, servizi, modalità di finanziamento e pagamento, procedure di acquisto, leasing o noleggio, ma anche prenotare appuntamenti, ricevere reminder e offerte, richiedere preventivi, e molto altro ancora! 

Porta la tua assistenza al cliente ad un altro livello dotandoti di un assistente virtuale scalabile e integrabile ad una varietà di canali, che ti permetterà di gestire un volume illimitato di richieste 24/7, migliorare la tua Customer Experience e incrementare il tuo ROI.

116 stats

Dai informazioni dettagliate e sempre accessibili sui tuoi prodotti e servizi

1.

Informazioni sui prodotti

Dialogando con il ChatBot, gli utenti possono chiedere informazioni dettagliate sui prodotti e ottenere risposte e supporto automatici e immediati. Dalle caratteristiche dei modelli disponibili alle informazioni su pezzi di ricambio e accessori: in qualsiasi momento e ovunque si trovino, i tuoi utenti potranno subito trovare le risposte che cercano.

2.

Informazioni su finanziamenti e incentivi

Rendi facilmente e velocemente accessibili in qualsiasi momento le informazioni relative a condizioni di finanziamento, metodi di pagamento, incentivi, e molto altro. Ai tuoi utenti basterà chiederle al ChatBot!

3.

Informazioni su leasing e noleggio

Attraverso il ChatBot, i tuoi utenti possono ricevere informazioni e supporto immediati su tutto ciò che gli serve sapere riguardo alle condizioni di noleggio o leasing, alla disponibilità e alle caratteristiche dei modelli, alle tariffe, ecc., ed essere guidati dal ChatBot attraverso le procedure più semplici in modo facile.

Expertise

Performance al top per il settore automobilistico

Raggiungi efficacemente potenziali clienti

4.

Dai informazioni sulle promozioni in corso

Permetti ai tuoi utenti di avere rapidamente accesso alle informazioni sulle offerte e promozioni del momento! Possono chiederle al ChatBot in qualsiasi momento in modo facile e immediato.

5.

Rendi Smart la prenotazione e la gestione degli appuntamenti

Prenotare un appuntamento in concessionaria direttamente via chat o Whatsapp in modo semplice e veloce, senza tempi di attesa? Si può! I tuoi utenti possono farlo in qualsiasi momento, dialogando con il ChatBot proprio come farebbero con il tuo team.

6.

Rispondi alle richieste di preventivo

In qualsiasi momento, i tuoi utenti possono richiedere preventivi direttamente via chat dialogando con il ChatBot, che li guiderà attraverso la procedura in modo semplice e naturale. 

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Porta a un nuovo livello la relazione con i tuoi clienti

7.

Rendi più Smart la gestione dell'auto, via chat

Attraverso il ChatBot, i tuoi clienti possono gestire procedure, appuntamenti e richieste di servizi come una revisione dell’auto, un appuntamento in officina, e molto altro. Il tutto comodamente via chat, in modo facile e immediato, in qualsiasi momento e ovunque si trovino, senza tempi di attesa.

8.

Invia reminder automatici ai tuoi clienti

Invia ai tuoi clienti in modo facile e automatico informazioni, avvisi e promemoria personalizzati relativi a scadenze e appuntamenti, come ad esempio quelli relativi a revisione, bollo auto, rate auto, e molto altro, attraverso il ChatBot.

9.

Promuovi offerte mirate

Attraverso il ChatBot puoi inviare in modo automatico ai tuoi clienti e prospect informazioni e offerte che corrispondano ai loro reali interessi, permettendoti di creare un rapporto più stretto con i tuoi clienti grazie a una promozione efficace e mirata che aumenta la fidelizzazione e le probabilità di acquisto. 

Sei in buona compagnia

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