AUTOMOTIVE
Dalla scelta dell’auto all’assistenza: sempre al fianco dei tuoi clienti, con una marcia in più.
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Le soluzioni di Chatbot e Intelligenza Artificiale sono la nuova strada per:
Ridurre i costi di assistenza all’utente e i tempi di attesa
Migliorare l’esperienza dell’utente
Semplificare i processi
Gestire al meglio i picchi di richieste
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RESPONSA PER L'AUTOMOTIVE
ChatBot e settore automobilistico
Dialogando con il ChatBot, i tuoi clienti potranno ottenere in qualsiasi momento e senza tempi di attesa informazioni su prodotti, servizi, modalità di finanziamento e pagamento, procedure di acquisto, leasing o noleggio, ma anche prenotare appuntamenti, ricevere reminder e offerte, richiedere preventivi, e molto altro ancora!
Porta la tua assistenza al cliente ad un altro livello dotandoti di un assistente virtuale scalabile e integrabile ad una varietà di canali, che ti permetterà di gestire un volume illimitato di richieste 24/7, migliorare la tua Customer Experience e incrementare il tuo ROI.
Dai informazioni dettagliate e sempre accessibili sui tuoi prodotti e servizi
1.
Informazioni sui prodotti
Dialogando con il ChatBot, gli utenti possono chiedere informazioni dettagliate sui prodotti e ottenere risposte e supporto automatici e immediati. Dalle caratteristiche dei modelli disponibili alle informazioni su pezzi di ricambio e accessori: in qualsiasi momento e ovunque si trovino, i tuoi utenti potranno subito trovare le risposte che cercano.
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2.
Informazioni su finanziamenti e incentivi
Rendi facilmente e velocemente accessibili in qualsiasi momento le informazioni relative a condizioni di finanziamento, metodi di pagamento, incentivi, e molto altro. Ai tuoi utenti basterà chiederle al ChatBot!
3.
Informazioni su leasing e noleggio
Attraverso il ChatBot, i tuoi utenti possono ricevere informazioni e supporto immediati su tutto ciò che gli serve sapere riguardo alle condizioni di noleggio o leasing, alla disponibilità e alle caratteristiche dei modelli, alle tariffe, ecc., ed essere guidati dal ChatBot attraverso le procedure più semplici in modo facile.
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Expertise
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Performance al top per il settore automobilistico
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Raggiungi efficacemente potenziali clienti
4.
Dai informazioni sulle promozioni in corso
Permetti ai tuoi utenti di avere rapidamente accesso alle informazioni sulle offerte e promozioni del momento! Possono chiederle al ChatBot in qualsiasi momento in modo facile e immediato.
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5.
Rendi Smart la prenotazione e la gestione degli appuntamenti
Prenotare un appuntamento in concessionaria direttamente via chat o Whatsapp in modo semplice e veloce, senza tempi di attesa? Si può! I tuoi utenti possono farlo in qualsiasi momento, dialogando con il ChatBot proprio come farebbero con il tuo team.
6.
Rispondi alle richieste di preventivo
In qualsiasi momento, i tuoi utenti possono richiedere preventivi direttamente via chat dialogando con il ChatBot, che li guiderà attraverso la procedura in modo semplice e naturale.
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Porta a un nuovo livello la relazione con i tuoi clienti
7.
Rendi più Smart la gestione dell'auto, via chat
Attraverso il ChatBot, i tuoi clienti possono gestire procedure, appuntamenti e richieste di servizi come una revisione dell’auto, un appuntamento in officina, e molto altro. Il tutto comodamente via chat, in modo facile e immediato, in qualsiasi momento e ovunque si trovino, senza tempi di attesa.
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8.
Invia reminder automatici ai tuoi clienti
Invia ai tuoi clienti in modo facile e automatico informazioni, avvisi e promemoria personalizzati relativi a scadenze e appuntamenti, come ad esempio quelli relativi a revisione, bollo auto, rate auto, e molto altro, attraverso il ChatBot.
9.
Promuovi offerte mirate
Attraverso il ChatBot puoi inviare in modo automatico ai tuoi clienti e prospect informazioni e offerte che corrispondano ai loro reali interessi, permettendoti di creare un rapporto più stretto con i tuoi clienti grazie a una promozione efficace e mirata che aumenta la fidelizzazione e le probabilità di acquisto.
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Sei in buona compagnia
Hanno scelto Responsa per migliorare il proprio business
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