Le metriche che devi conoscere se vuoi fidelizzare i tuoi clienti
Esiste un segreto per fidelizzare i clienti? Sì, se applicato al Knowledge Management e ad alcune metriche che non devono mancare nel Customer Service.
La soluzione ChatBot e Knowledge Base pronta all'uso per un Customer Service intelligente, multicanale e disponibile in ogni momento: l'assistenza a Clienti e Dipendenti come dovrebbe essere.
Esiste un segreto per fidelizzare i clienti? Sì, se applicato al Knowledge Management e ad alcune metriche che non devono mancare nel Customer Service.