L’approccio customer-centric ha bisogno di un ingaggio proattivo
Un approccio autenticamente orientato al cliente deve essere anche proattivo: in questo post trovate consigli sulle 4 aree d'intervento più importanti.
La soluzione ChatBot e Knowledge Base pronta all'uso per un Customer Service intelligente, multicanale e disponibile in ogni momento: l'assistenza a Clienti e Dipendenti come dovrebbe essere.
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