La piattaforma di Chatbot e Conversational AI
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I vantaggi di Responsa
Per i tuoi clienti
- Aumenta il Conversion Rate
- Riduci i costi di Customer Care
- Diminuisci il traffico in-bound
- Raccogli insights sugli utenti
Per i tuoi dipendenti
- Capitalizza e condividi il knowhow
- Facilita training e onboarding
- Riduci i tempi di accesso alle informazioni
- Migliora l'efficienza dei dipendenti
CASE STUDIES
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Rob, il chatbot dei professionisti
L'A.I. al servizio della customer experience nell'acquisto di un’assicurazione professionale.
Vivy, l'assistente digitale di Aviva
SETTORI DI APPLICAZIONE
Le nostre soluzioni di A.I. sono trasversali a qualsiasi settore
FUNZIONALITÀ
Ottieni il massimo da Responsa
Le principali funzionalità
Totale integrazione con le principali piattaforme di mercato: fornisci un’automazione istantanea su tutti i canali.
L’algoritmo di ricerca semantica permette di trovare sempre il risultato migliore nel minor tempo possibile.
Convertendo in tempo reale la voce in testo e viceversa, gli utenti possono interagire tramite l’interfaccia vocale.
Un chatbot in grado di funzionare efficacemente in tutte le lingue per fornire un totale supporto agli utenti.
Responsa ti fornisce statistiche in tempo reale per permetterti di capire meglio i tuoi utenti.
Responsa si integra con gli strumenti che già utilizzi per ottenere il massimo dai dati dei tuoi clienti.
Comunica con i tuoi clienti sull’app di instant messaging più popolare e amata al mondo.
PLATFORM
Un'intera piattaforma a tua disposizione
ChatBot
Supporto conversazionale intelligente per il tuo business
Live Chat
Assistenza dedicata in tempo reale
Knowledge Base
Supporto istantaneo e intelligente per i tuoi clienti e dipendenti
Ticketing
Servizio di apertura ticket a portata di chat
Dashboard
Gestione dei contenuti facile e intuitiva
La Dashboard è inclusa
Dalla tua Dashboard hai pieno controllo sulle impostazioni del tuo account, sui contenuti della Knowledge Base e le configurazioni del ChatBot, statistiche avanzate e molto altro.
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