La piattaforma di Chatbot e Conversational AI

Scopri come far crescere il tuo business con l'AI chatbot automation di Responsa. Personalizzazione, disponibilità 24/7, omnicanalità, ROI immediato e scalabilità.

Sei in buona compagnia

Hanno scelto Responsa per migliorare il proprio business

SCOPRI RESPONSA

I risultati del nostro Assistente Virtuale

85%

Tasso di risoluzione

-50%

Traffico verso il Servizio Clienti

+15%

Tasso di conversione

I vantaggi di Responsa

Risponde in un lampo

Un Assistente Virtuale disponibile in ogni momento per il Customer Care e la Shopping Experience di nuova generazione.

Si installa in 1 minuto

Copia e incolla poche righe di codice e in un minuto sei pronto a partire. L’integrazione base di Responsa richiede il semplice copia-incolla di poche righe di codice JavaScript!

Supporta gli utenti 24/7

Il ChatBot Responsa utilizza intelligenza artificiale e machine learning per soddisfare le domande dei tuoi utenti automaticamente, in tempo reale, H24 e 7 giorni su 7.

Per i tuoi clienti

Per i tuoi dipendenti

CASE STUDIES

I nostri casi di successo

Scarica i report approfonditi per scoprire i vantaggi e i risultati ottenuti grazie a Responsa!

MARSH

Rob, il chatbot dei professionisti

L'A.I. al servizio della customer experience nell'acquisto di un’assicurazione professionale.

AVIVA

Vivy, l'assistente digitale di Aviva

Il ChatBot che risponde alle domande dei clienti Aviva in modo veloce ed efficace.

SETTORI DI APPLICAZIONE

Le nostre soluzioni di A.I. sono trasversali a qualsiasi settore

Customer Care

HR

e-Commerce

Service Management

Assicurativo

PA

Banking

Utilities

Telco

Automotive

FUNZIONALITÀ

Ottieni il massimo da Responsa

Le principali funzionalità

Integrazioni

Totale integrazione con le principali piattaforme di mercato: fornisci un’automazione istantanea su tutti i canali.

Ricerca intelligente

L’algoritmo di ricerca semantica permette di trovare sempre il risultato migliore nel minor tempo possibile.

Riconoscimento vocale

Convertendo in tempo reale la voce in testo e viceversa, gli utenti possono interagire tramite l’interfaccia vocale.

Multilingua

Un chatbot in grado di funzionare efficacemente in tutte le lingue per fornire un totale supporto agli utenti.

Analytics

Responsa ti fornisce statistiche in tempo reale per permetterti di capire meglio i tuoi utenti.

Machine learning

Responsa può auto-apprendere dalle interazioni degli utenti e diventare sempre autonomo.

Plugins

Responsa si integra con gli strumenti che già utilizzi per ottenere il massimo dai dati dei tuoi clienti.

Comunica con i tuoi clienti sull’app di instant messaging più popolare e amata al mondo.

PLATFORM

Un'intera piattaforma a tua disposizione

ChatBot

Supporto conversazionale
intelligente per il tuo business

Live Chat

Assistenza dedicata
in tempo reale

Knowledge Base

Supporto istantaneo e intelligente
per i tuoi clienti e dipendenti

Ticketing

Servizio di apertura ticket
a portata di chat

Dashboard

Gestione dei contenuti facile e intuitiva

La Dashboard è inclusa

Dalla tua Dashboard hai pieno controllo sulle impostazioni del tuo account, sui contenuti della Knowledge Base e le configurazioni del ChatBot, statistiche avanzate e molto altro.