PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Una pubblica amministrazione efficace, rapida, trasparente, sempre disponibile.

Le soluzioni di Chatbot e Intelligenza Artificiale sono la nuova strada per:

Ridurre i costi di assistenza all’utente e i tempi di attesa

123 thumbs up

Migliorare l’esperienza dell’utente

Semplificare i processi

94 user

Gestire al meglio i picchi di richieste

RESPONSA PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

ChatBot e Pubblica Amministrazione

Introdurre AI e ChatBot nella Pubblica Amministrazione permette di rendere più efficace ed efficiente l’erogazione dei servizi al cittadino, qualsiasi sia l’ambito d’interesse.

Grazie al ChatBot gli utenti possono ottenere informazioni rapide e precise in qualsiasi momento senza tempi di attesa, ricevere supporto e assistenza, essere guidati attraverso procedure semplici, prenotazioni di appuntamenti, richieste di modulistica e molto altro.

Un assistente virtuale al fianco dei dipendenti della PA e vicino ai cittadini, per una gestione più fluida delle richieste e una risposta immediata ai bisogni degli utenti. 

I ChatBot sono lo strumento migliore per gestire senza sosta un volume pressoché illimitato di richieste, in qualunque momento e in qualsiasi luogo l’utente si trovi.

147 shuffle

Uffici sempre aperti: vicini ai cittadini in ogni momento

1.

Informazioni sempre disponibili, 24/7

In qualsiasi momento e ovunque si trovi, l’utente può chiedere informazioni su tutto ciò che gli serve sapere in merito a servizi, procedure, leggi, regolamenti, documentazione, modulistica e molto altro, ricevendo supporto, assistenza e risposte immediate.

2.

Prenotazioni Smart

Attraverso il ChatBot, l’utente può effettuare prenotazioni e gestire appuntamenti in modo automatico e veloce, senza tempi di attesa.

Servizi, informazioni e procedure via chat, in un attimo

3.

Guida l'utente nella ricerca in modo rapido ed efficace

Dialogando con il ChatBot, l’utente può trovare facilmente e rapidamente esattamente ciò che sta cercando, che si tratti di documentazione e modulistica specifica, di informazioni mirate o di una guida concreta attraverso e riguardo a procedure, leggi, regolamenti e molto altro.

4.

Fornisci all'utente informazioni personali in un lampo

Il ChatBot può guidare l’utente in modo facile, intuitivo e veloce nel reperimento delle proprie informazioni personali, e guidarlo attraverso le procedure necessarie a eseguire semplici operazioni sulle stesse.

Sei in buona compagnia

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