Responsa e Banca IFIS insieme per rendimax

A poco più di un anno dall’inizio della collaborazione nella gestione delle domande dei visitatori del sito internet dedicato al conto corrente contomax, Banca IFIS conferma e rinnova la sua fiducia in Responsa con un nuovo progetto dedicato a rendimax , il conto deposito online per privati, imprese e procedure concorsuali ad elevato rendimento e zero spese.

E’ infatti online da qualche settimana, con una nuova identità grafica e funzionalità, il sito dedicato al conto deposito rendimax di Banca IFIS, che integra il servizio di domande e risposte di Responsa.

 

Il servizio di contatto digitale è disponibile sia nel sito web ufficiale rendimax, sia all’interno dell’applicazione mobile rendimax disponibile gratuitamente per iOS e Android, permettendo così agli utenti di ricevere assistenza da parte dello staff di Banca IFIS anche in mobilità. Tutti gli utenti hanno a disposizione un’area di customer care proprio grazie a Responsa, attraverso la quale possono facilmente reperire tutte le informazioni relative al conto deposito rendimax e porre le loro domande, a cui risponderà direttamente il team di rendimax.   

Banca IFIS è una dinamica realtà del settore bancario italiano con un forte orientamento all’innovazione, non solo in ambito di servizio, di prodotto, ma anche di comunicazione e social customer care.

L’adozione di soluzioni di supporto online al cliente è un asset ormai affermato in realtà digitalmente più mature come quella statunitense. Oltre al risparmio – economico e di servizio – derivante dall’implementazione di queste nuove tecnologie, cresce poco a poco la consapevolezza dei vantaggi che ne derivano in termini di rapporto con il cliente. Garantire un ottimo servizio a tutti gli stakeholders è oggi un fattore essenziale di differenziazione strategica che, grazie a una soluzione come quella offerta da Responsa, diventa un obiettivo più facilmente realizzabile.

A presto con altre novità!

Il team di Responsa